FIGO

Website

figopet.nl

Waarom een dierenverzekering nuttig is

Het hebben van een huisdier brengt veel liefde en plezier met zich mee. Maar net als mensen kunnen dieren ziek worden of een ongeluk krijgen. Dit kan leiden tot onverwachte en hoge kosten voor de dierenarts. Denk aan medicijnen, operaties, speciale behandelingen of een langdurig traject bij een specialist. Zonder een dierenverzekering kunnen deze kosten een flinke klap zijn voor je portemonnee. Een dierenverzekering is dan ook een manier om jezelf financieel te beschermen tegen onverwachte uitgaven voor de medische zorg van je dier. Het geeft je de rust dat je altijd de beste zorg voor je huisdier kunt betalen, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de kosten.

Sommige mensen zetten maandelijks geld opzij voor hun huisdier, maar wanneer er plotseling een grote uitgave nodig is, is dit bedrag vaak niet voldoende. Een dierenverzekering is dan een vangnet dat ervoor zorgt dat je dier de zorg krijgt die het nodig heeft, zonder dat je direct een groot bedrag hoeft te betalen. Het is een investering in de gezondheid en het welzijn van je trouwe viervoeter of spinnende vriend, en in je eigen financiële gemoedsrust.

Wie is FIGO?

FIGO is een aanbieder van dierenverzekeringen in Nederland. Zij richten zich op eigenaren van honden en katten die hun dieren goed willen verzekeren tegen medische kosten. FIGO streeft naar een uitgebreide dekking en biedt oplossingen voor verschillende behoeften van huisdiereigenaren. Op hun officiële website, figo.nl, kunnen mensen meer informatie vinden over hun aanbod en de voorwaarden.

Volgens hun eigen communicatie staat FIGO bekend om een ruime dekking en flexibele opties. Ze geven aan dat alle rassen en leeftijden welkom zijn en dat er bij hun basispakket geen eigen risico geldt. Dit geeft aan dat ze een breed publiek willen aanspreken en de drempel om een dierenverzekering af te sluiten willen verlagen.

Wat dekt een dierenverzekering meestal?

Een dierenverzekering dekt over het algemeen een breed scala aan medische kosten die kunnen ontstaan wanneer je huisdier ziek wordt of een ongeluk krijgt. Hoewel de exacte dekking per verzekeraar en per pakket kan verschillen, zijn er enkele veelvoorkomende elementen die je vaak terugziet in een dierenverzekering.

De meest basale dekking omvat doorgaans dierenartskosten voor consulten, diagnostisch onderzoek (zoals bloedonderzoek, röntgenfoto's, echo's) en behandelingen. Hieronder vallen ook operaties, inclusief de kosten voor narcose, operatiematerialen en eventuele nazorg in de kliniek. Medicijnen die door de dierenarts worden voorgeschreven en die nodig zijn voor de behandeling van een aandoening, vallen meestal ook onder de dekking.

Naast deze basiszorg kunnen uitgebreidere pakketten ook kosten vergoeden voor specialistische behandelingen. Denk hierbij aan fysiotherapie of hydrotherapie voor dieren met bewegingsproblemen, revalidatie na een operatie, of behandelingen door gedragstherapeuten. Sommige verzekeringen bieden ook een dekking voor gebitsbehandelingen, zoals gebitsreiniging, extracties van tanden of wortelkanaalbehandelingen, die behoorlijk prijzig kunnen zijn.

Een belangrijk aspect van dierenverzorging, vooral bij oudere dieren of dieren met aanleg voor bepaalde ziektes, is de behandeling van chronische aandoeningen. Veel dierenverzekeringen dekken de kosten voor de diagnose en behandeling van aandoeningen die langdurige zorg vereisen, zoals diabetes, artrose of allergieën. Het is belangrijk om hierbij te controleren of er eventuele beperkingen zijn wat betreft de start van de aandoening (was deze al bekend voor het afsluiten van de verzekering?) en de duur van de dekking.

Preventieve zorg, zoals vaccinaties, ontwormen en ontvlooien, valt meestal niet onder de standaarddekking omdat dit routineonderhoud is. Soms zijn er wel aanvullende pakketten beschikbaar die een deel van deze kosten vergoeden. Overleg hierover altijd met de aanbieder van de dierenverzekering.

Dekking, eigen risico en vergoedingspercentage

Bij het afsluiten van een dierenverzekering kom je altijd de termen "dekking", "eigen risico" en "vergoedingspercentage" tegen. Het is belangrijk om goed te begrijpen wat deze betekenen, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

De dekking verwijst naar wat de verzekering wel en niet vergoedt. Zoals eerder genoemd, kan dit variëren van basiszorg tot zeer uitgebreide pakketten die ook fysiotherapie of gedragstherapie dekken. Het is cruciaal om het polisblad en de voorwaarden goed door te lezen om te zien welke behandelingen, medicijnen en onderzoeken precies worden vergoed en welke niet.

Het eigen risico is het bedrag dat je zelf moet betalen voordat de verzekeraar begint met vergoeden. Dit kan een bedrag per jaar zijn, of een bedrag per aandoening of per claim. Bij FIGO is het eigen risico bijvoorbeeld €0 tot €500 per jaar. Dit betekent dat je kunt kiezen voor een pakket zonder eigen risico, waarbij de verzekeraar vanaf de eerste euro meebetaalt, of voor een pakket met een eigen risico van bijvoorbeeld €500. Als je kiest voor een hoger eigen risico, is de maandelijkse premie meestal lager. Kies je voor een lager of geen eigen risico, dan betaal je doorgaans meer premie per maand. Dit is een afweging die je zelf zult moeten maken, afhankelijk van je budget en je bereidheid om onverwachte kosten zelf te dragen.

Het vergoedingspercentage, ook wel het dekkingspercentage genoemd, geeft aan welk deel van de gemaakte kosten de verzekeraar vergoedt, nadat het eventuele eigen risico is afgetrokken. Bij FIGO ligt dit percentage tussen de 50% en 90%. Dit betekent dat als je een rekening hebt van €1000 en je hebt gekozen voor een vergoedingspercentage van 80%, de verzekeraar €800 vergoedt (na aftrek van het eigen risico). De resterende €200 betaal je zelf. Een hoger vergoedingspercentage betekent dat je zelf minder hoeft bij te leggen bij een claim, maar dit gaat meestal gepaard met een hogere maandpremie.

Tot slot is er de maximale vergoeding. Dit is het hoogste bedrag dat de verzekeraar per jaar, of soms per aandoening, uitkeert. Bij FIGO varieert de maximale vergoeding van €3.000 tot 'onbeperkt'. "Onbeperkt" betekent in de praktijk vaak dat er geen vastgesteld maximumbedrag is voor de totale jaarlijkse vergoeding, hoewel er wel per specifieke behandeling of aandoening limieten kunnen gelden. Een hogere maximale vergoeding biedt meer zekerheid bij zeer dure behandelingen, maar resulteert ook in een hogere premie.

De combinatie van dekking, eigen risico, vergoedingspercentage en maximale vergoeding bepaalt de prijs en de mate van bescherming van je dierenverzekering. Het is belangrijk om deze elementen goed te vergelijken en af te stemmen op de behoeften van je dier en je eigen financiële situatie.

Diersoorten

Niet alle dieren kunnen verzekerd worden bij elke aanbieder. De meeste aanbieders van dierenverzekeringen focussen zich op de meest voorkomende huisdieren. Bij FIGO is het aanbod gericht op honden en katten. Dit zijn de diersoorten die volgens de aanbieder verzekerd kunnen worden. Als je een hond of kat hebt, kun je dus de mogelijkheden voor een verzekering bij FIGO onderzoeken. Voor andere huisdieren, zoals konijnen, vogels, of knaagdieren, zul je bij andere verzekeraars moeten kijken, mochten zij dit aanbieden.

Wachttijd, leeftijdsgrenzen en uitsluitingen

Bij het afsluiten van een dierenverzekering zijn er altijd een aantal belangrijke voorwaarden waar je rekening mee moet houden. Dit zijn de wachttijd, eventuele leeftijdsgrenzen en uitsluitingen. Deze voorwaarden zijn er om misbruik te voorkomen en de kosten beheersbaar te houden voor de verzekeraar.

De wachttijd is een periode direct na het afsluiten van de verzekering waarin je nog geen aanspraak kunt maken op een vergoeding. Deze periode dient om te voorkomen dat mensen pas een verzekering afsluiten als hun dier al ziek is. Meestal varieert de wachttijd van 14 tot 30 dagen. Voor specifieke behandelingen, zoals gebitsbehandelingen of orthopedische operaties, kan de wachttijd langer zijn, soms wel tot een jaar. Dit staat duidelijk vermeld in de polisvoorwaarden. Indien er een ongeval gebeurt, is er vaak geen wachttijd.

Leeftijdsgrenzen kunnen ook een rol spelen. Sommige verzekeraars hanteren een maximale leeftijd waarop je je dier voor het eerst kunt verzekeren. Dit komt doordat oudere dieren vaker medische problemen krijgen, wat het risico voor de verzekeraar verhoogt. Echter, als je dier eenmaal verzekerd is, blijft het vaak wel verzekerd gedurende zijn hele leven, mits je de premie blijft betalen. FIGO geeft aan dat "alle leeftijden welkom" zijn, wat betekent dat je ook oudere dieren kunt verzekeren, mits ze aan de andere voorwaarden voldoen. Het is altijd verstandig om te controleren of er specifieke condities gelden voor oudere dieren.

Uitsluitingen zijn aandoeningen of behandelingen die niet worden vergoed door de verzekering. Dit kunnen bijvoorbeeld erfelijke aandoeningen zijn die al bekend waren voordat de verzekering werd afgesloten, of aandoeningen die specifiek zijn voor bepaalde (ras)dieren en als niet verzekerbaar zijn gedefinieerd. Ook preventieve zorg, zoals vaccinaties, ontwormen en vlooienbestrijding, valt vaak onder de uitsluitingen van een basisverzekering. Sommige cosmetische ingrepen of behandelingen die niet medisch noodzakelijk zijn, worden ook vaak uitgesloten. Het is essentieel om de lijst met uitsluitingen in de polisvoorwaarden zorgvuldig door te nemen, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan.

Kortom, voordat je een dierenverzekering afsluit, is het belangrijk om goed te kijken naar de wachttijd, eventuele leeftijdsgrenzen en de lijst met uitsluitingen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Hoe werkt een claim indienen?

Het indienen van een claim is een belangrijk onderdeel van je dierenverzekering. Als je dier medische zorg heeft ontvangen die gedekt wordt door je verzekering, wil je natuurlijk dat de kosten zo snel mogelijk worden vergoed. Hoewel de exacte procedure per verzekeraar kan verschillen, werkt het proces over het algemeen als volgt:

1. Bezoek aan de dierenarts: Wanneer je dier medische zorg nodig heeft, ga je naar de dierenarts. De kosten betaal je meestal direct aan de dierenarts. Soms werken dierenartsen samen met verzekeraars, waardoor de factuur direct naar de verzekeraar gestuurd kan worden en zij het deel dat zij vergoeden direct afhandelen. Dit is echter niet altijd het geval.

2. Verzamel documenten: Zorg ervoor dat je altijd een duidelijke en gespecificeerde rekening van de dierenarts ontvangt. Deze bon of factuur moet alle behandelingen, medicijnen en onderzoeken die zijn uitgevoerd gedetailleerd vermelden. Soms heb je ook het medisch dossier of een verklaring van de dierenarts nodig, afhankelijk van de aard van de claim.

3. Dien de claim in: De meeste verzekeraars bieden tegenwoordig de mogelijkheid om een claim online in te dienen via een speciaal klantenportaal op hun website of via een app. Hierbij upload je de factuur en eventueel andere gevraagde documenten. Soms is het ook mogelijk om de claim per e-mail of post in te dienen, maar digitale indiening is vaak sneller en efficiënter.

4. Beoordeling van de claim: Nadat je de claim hebt ingediend, zal de verzekeraar deze beoordelen. Ze controleren of de behandeling onder de dekking valt van jouw specifieke polis, of de wachttijd is verstreken, en of er geen sprake is van uitsluitingen. Ook wordt gekeken naar het eigen risico en het vergoedingspercentage dat voor jouw polis geldt.

5. Vergoeding: Als de claim is goedgekeurd, maakt de verzekeraar het vergoede bedrag over naar je bankrekening. Dit gebeurt meestal binnen een aantal werkdagen of weken, afhankelijk van de verzekeraar. Houd er rekening mee dat het eigen risico en het deel van de kosten dat niet onder het vergoedingspercentage valt, door jou zelf betaald moeten worden.

Het is altijd raadzaam om de specifieke claimprocedure van je eigen verzekeraar goed door te lezen op hun website of in de polisvoorwaarden, zodat je precies weet wat er van je verwacht wordt in geval van een claim.

Waar moet je op letten bij het kiezen van een dierenverzekering?

Het kiezen van de juiste dierenverzekering is een belangrijke beslissing. Er zijn veel aanbieders en pakketten, en ze lijken soms ingewikkeld. Hier zijn een aantal praktische tips die je kunnen helpen bij het maken van een weloverwogen keuze:

1. De behoeften van je dier: Denk goed na over de leeftijd, het ras en de gezondheid van je huisdier. Sommige rassen zijn bijvoorbeeld genetisch vatbaarder voor bepaalde aandoeningen. Een oudere hond of kat zal waarschijnlijk meer medische zorg nodig hebben dan een jonge. Pas hier je gewenste dekking op aan.

2. Dekking en uitsluitingen: Vergelijk de verschillende pakketten en lees de kleine lettertjes. Wat wordt wel gedekt en wat niet? Let goed op de uitsluitingen: Zijn er behandelingen die jij belangrijk vindt en die niet worden vergoed? Worden chronische aandoeningen gedekt? En hoe zit het met specialistische zorg zoals fysiotherapie of gedragstherapie?

3. Eigen risico en vergoedingspercentage: Deze twee factoren bepalen samen hoeveel je zelf nog moet bijbetalen. Een lager eigen risico en een hoger vergoedingspercentage betekenen dat je maandelijkse premie hoger zal zijn, maar je bij een claim minder uit eigen zak hoeft te betalen. Bedenk wat je financieel aankunt bij onverwachte kosten.

4. Maximale vergoeding: Hoe hoog is het bedrag dat de verzekeraar maximaal per jaar (of per aandoening) vergoedt? Bij zeer dure behandelingen, zoals complexe operaties of langdurige medicatie voor chronische ziekten, kan de maximale vergoeding snel oplopen. Een hogere maximale vergoeding biedt meer zekerheid.

5. Wachttijd: Controleer de wachttijd voor verschillende soorten behandelingen. Wil je snelle dekking, of is een langere wachttijd voor bepaalde specialistische behandelingen geen probleem?

6. Levenslange dekking: Zorg ervoor dat je dier eenmaal verzekerd ook levenslang verzekerd blijft, ongeacht de leeftijd of eventuele voorvallen. Dit is vooral geruststellend voor oudere dieren.

7. Reviews en ervaringen: Hoewel persoonlijke ervaringen altijd subjectief zijn, kunnen reviews van andere klanten je een idee geven over de klantenservice en de afhandeling van claims bij een verzekeraar.

8. Flexibiliteit en aanvullende opties: Bieden ze de mogelijkheid om je pakket aan te passen als de behoeften van je dier veranderen? Zijn er aanvullende modules voor bijvoorbeeld gebitszorg, reisdekking of preventieve zorg?

9. Contact en klantenservice: Hoe gemakkelijk is het om contact op te nemen met de verzekeraar? Is de klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam? Dit is belangrijk als je vragen hebt of een claim wilt indienen.

Door deze punten zorgvuldig te overwegen, kun je een dierenverzekering kiezen die het beste past bij jou en je geliefde huisdier.

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over dierenverzekeringen, die je kunnen helpen bij het maken van je keuze.

Moet ik alle medische kosten van mijn dier zelf voorschieten?

Ja, in de meeste gevallen betaal je de rekening van de dierenarts eerst zelf. Daarna dient je de factuur in bij je verzekeraar om een deel van de kosten vergoed te krijgen. Soms is er een mogelijkheid voor directe declaratie bij de verzekeraar, maar dit is afhankelijk van de samenwerking tussen de dierenarts en de verzekeraar.

Zijn er kosten die nooit vergoed worden door een dierenverzekering?

Ja, er zijn altijd uitsluitingen. Preventieve zorg zoals vaccinaties, ontwormen en ontvlooien valt vaak niet onder de standaarddekking. Ook cosmetische ingrepen, kosten voor het chippen, castratie/sterilisatie (tenzij medisch noodzakelijk) en aandoeningen die al bekend waren vóór het afsluiten van de verzekering, worden vaak uitgesloten. Lees altijd de polisvoorwaarden goed door.

Wat gebeurt er als mijn dier chronisch ziek wordt? Wordt dit dan nog steeds vergoed?

De meeste uitgebreide dierenverzekeringen dekken de kosten voor de behandeling van chronische aandoeningen, mits de aandoening is ontstaan nadat je de verzekering hebt afgesloten en na het verstrijken van de wachttijd. Echter, er kunnen wel maximale vergoedingen per aandoening of per jaar gelden. Controleer altijd de specifieke voorwaarden van je polis.

Heeft de leeftijd van mijn dier invloed op de premie?

Ja, in veel gevallen wel. Jongere dieren hebben vaak een lagere premie dan oudere dieren, omdat de kans op medische problemen kleiner is. Echter, FIGO geeft aan dat "alle leeftijden welkom" zijn. Dit betekent dat je ook oudere dieren kunt verzekeren, maar de premie kan dan hoger zijn dan voor een jonger dier.

Kan ik mijn dierenverzekering opzeggen wanneer ik wil?

Meestal kun je een dierenverzekering na het eerste contractjaar jaarlijks opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn die in de polisvoorwaarden staat. Soms zijn er specifieke situaties waarin eerder opzeggen mogelijk is, zoals bij overlijden van het dier.

Wat als ik wil switchen van dierenverzekeraar?

Als je wilt overstappen naar een andere dierenverzekeraar, is het belangrijk om rekening te houden met nieuwe wachttijden bij de nieuwe verzekeraar. Ook kunnen bestaande aandoeningen als pre-existent worden beschouwd en daardoor niet gedekt worden door de nieuwe verzekering. Informeer je goed voordat je overstapt.

Afsluiting

Een dierenverzekering biedt financiële zekerheid en de mogelijkheid om je hond of kat altijd de beste medische zorg te geven die het nodig heeft, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de kosten. Of het nu gaat om een onverwacht ongeluk, een operatie of een langdurige behandeling voor een chronische aandoening, met een goede verzekering sta je er niet alleen voor.

FIGO biedt naar eigen zeggen een uitgebreide dierenverzekering voor honden en katten, met flexibele opties voor eigen risico en vergoedingspercentages. Ze benadrukken dat alle rassen en leeftijden welkom zijn en dat er een basispakket zonder eigen risico beschikbaar is.

Voor de meest actuele en gedetailleerde informatie over hun dekkingen, premies, voorwaarden en aanvullende pakketten, wordt aangeraden de officiële website van FIGO te bezoeken op [figo.nl](https://figo.nl). Zo kun je zelf de perfecte verzekering vinden die past bij de behoeften van jouw trouwe viervoeter of spinnende vriend.